被收1元点钞费引起网友关注

东南网讯（记者 吴杨珠）某银行南平分行营业部收取1元点钞费在微博引来网友围观。一元钱，或许只是一趟公交车费、一袋豆浆钱，看似微不足道，却给该银行换来了一次查遗补漏、改进提升的机会。

22日，有一顾客在微博上说自己到某银行南平分行的营业部存款，金额为5万元，被工作人员告知要收取1元的点钞费。据记者了解到，此事是因该银行工作人员操作失误所致，银行工作人员已于23日上午向该客户退款并致歉。

的确，存取钱，在我们每个人生活中是再平常不过的事了，但即便如此，也不容小觑，特别随着时代的进步，金融在生活中扮演着愈来愈重要的角色，大到上千万的融资融券，小到几十上百的银行存取款，更不要说日常扣划水电费、理财消费……无形中，金融已牢牢粘连着我们的生活，也不断影响着我们的生活，让我们不由得对它多了许多驻足与观望，服务渠道是否方便便捷？服务态度是否热情友好？服务网络是否畅快通达？服务是无形的，却也是有形的，与民生息息相关的服务更是最为百姓所需。