带着问题访群众 为民服务心贴心 ——邵武市水北街道开展“四比六促”活动侧记

东南网讯（通讯员 余义凯）“每位街居党员干部每个月至少有2个工作日带着问题，入户入企访民情，“四比六促”活动中要与30户以上居民群众拉家常。”日前，笔者从邵武市水北街道获悉，自“四比六促”活动开展以来，该街道党员干部积极主动联系服务居民群众，主动拓展服务途径、丰富服务内容、畅通服务渠道，带着问题进社区、进楼栋、进家门，听取居民群众的心声，了解居民群众的困难，收集居民群众的意见和建议，全心全意地为居民群众办实事，办好事。

“有了‘无缝隙’工作制，我们再也不用为工作日请假办事而烦恼。”四川籍外来务工人员王先敏说，水北街道党员干部在“四比六促”活动入户入企走访时，居民群众和外来务工人员反映“社区有空，我们没空去办事。周末我们休息，社区也休息。”得知这一情况后，该街道立即召开专题会议，研究部署此项工作，在街道机关和9个社区居委会实行“无缝隙”对接服务制。将街居党员干部的电话公布在公示栏里，辖区居民和外来务工人员如果有事，一打电话就有人办，双休日，街居党员干部轮流值班，为居民群众和外来务工人员提供方便。“无缝隙”对接服务，确保了居民群众和外来务工人员有事找得到人，有人办理。“无缝隙”对接服务实施以来，解决居民群众关注的热点难点问题16件，化解矛盾纠纷5起，受理360余人次咨询，调解工伤和讨薪事件3起。“以前也开展过走访活动，但更多的就是和居民群众拉拉家常，很少有居民群众会主动提问题，现在我们带着问题和任务来，一户居民群众没有问题必须得再走访一户，这样才知道其实居民群众确实会遇到很多问题，需要我们来帮助解决。”街道办事处主任黄光莲说道。