南平：“云督查”上线，“马上办”落地

马上办的“紧箍咒”——三色信号灯、六张排行榜

工作干好干坏不一样，靠什么来评价各单位任务完成情况？平台带来智能督查：因为有了全过程跟踪，三色信号灯和六张排行榜水到渠成。

三色信号灯实时监控。距离办理期限5天未反馈时，绿灯变成黄灯；3天未反馈时就会通知相关部门主要责任人，督促即时落实、反馈；1天还未反馈时报告分管副市长；超时限仍未反馈，黄灯变成红灯，直接报告市长。“智能评价取代人工评价，评价结果自动计入绩效考核，保证评价的客观公正。”市政府办副调研员陈美华说。

在上述违建台阶问题清单中，11日亮起黄灯，17日亮起红灯，最终这家事业单位自行拆除了台阶。经实地督查后，问题最终才销号。

事实上，黄红灯亮起并非无关痛痒。根据工作办理情况，平台大数据自动统计生成“办件量排行榜”“超期率排行榜”“退回率排行榜”“使用度排行榜”，录入统计生成“受表扬排行榜”“受批评排行榜”，各单位工作落实情况及排名位次一目了然。这六张红黑榜，事关年终绩效考评，效能办不仅考质量，还考效率，对多次亮灯单位进行效能问责，推动各级各部门转变工作作风、强化担当作为。

如何避免线上督查沦于纸上谈兵？南平推出线下大督查工作机制，对重要事项和热点、难点问题进行常态化实地督查。张文高所在大督查综合协调组就是执行单位。“我们采用线下与线上相结合的做法，线下建立大督查工作机制，先后派出3批26个督查组驻点，实地回头看，如果工作解决不好，将退件处理，工作不落实督查不收兵。”张文高说，今年初以来全市线下发现问题1218个，线上线下共同发力，整改979个。

据统计，“两单”平台自上线运行以来，已办理反馈各类清单事项1.1万余条，促进省市重大决策部署、重点工作任务的落地落实，有效解决推动发展中服务不优、质量不高、项目接续不足等问题。去年二季度以来，南平连续四季度在全省“五个一批”项目正向激励综合考评中位居设区市前列，去年环保、综治、安全生产责任制考评为全省优秀。