邮储银行金融服务暖心田

腊八节的“烛光晚餐”

1月24日，农历腊月初八。古老的安徽省池州市殷汇镇迎来农民工返乡高峰，街上人头攒动，一派热闹景象。

开完晨会，王敏擦了一下眼镜，扶正领带，然后拉开支行卷闸门，外面排队等候的客户鱼贯而入。邮储银行殷汇镇支行位于殷汇镇的中心位置，早上一开门，支行人员便进入战斗状态。因为头一天下午，支行接到通知，气象部门预计24日有暴雪，务必做好安全生产工作。

王敏今年32岁，是殷汇镇支行的支行长，上任已有一年多。让他欣慰的是，随着服务水平的提升，客户对邮储银行的评价也越来越好。

上午10点，送走几波取养老金的客户，王敏赶紧回办公室吃起包子，那是他的早餐，但已凉透。他三岁的儿子这时打来了电话：“爸爸，妈妈说今天是腊八节，你晚上回家吃饭吗？”

王敏迟疑了一下。为多跑几家商户，他有一个多星期没回家了，殷汇镇离市区有30多公里，来回实在不方便。想起上次回家，儿子见到他躲到一边，王敏心里很不是滋味。“好，宝宝，爸爸今晚一定回去。”

中午时分，王敏又拉上营业主管到街上介绍信用卡业务。外面的雪越下越大，车没法开，他们步行挨家挨户跑。下午4点多，仍在外面的王敏接到柜员电话，因为雪太大，电线被压断，支行停电了。王敏跑着回支行。好在是下午，支行的备用电源足够撑到下班。

网点现金区一片漆黑，只有电脑屏幕上的一丝光亮。大厅里的客户已全部散去。王敏拿着拖把帮忙打扫卫生，然后关上大门，用手机在市分行微信群汇报工作情况。但很快，王敏的手机因电量不足，自动关机了。

当晚，支行有4名同事留宿在职工小家。因为停电，没法做饭，王敏又跑到街上买来蜡烛和快餐。几个人就这样围着蜡烛，享用起“烛光晚餐”。

突然，王敏想起对儿子的承诺，他赶紧借用同事的手机给妻子打电话。果不其然，妻子接到电话便是一通“埋怨”：“打你电话关机了，还以为你出了什么事呢。下雪回不来没事，家里有我呢。”儿子也很贴心地接过电话，用稚嫩的声音跟王敏说：“爸爸，你晚上吃腊八粥了吗……”