邵武市供电公司：问需纳谏促服务

7月31日，邵武市供电公司员工到城郊工业园区主动上门走访企业客户味家，零距离和客户面对面交流，广泛征求用电服务意见和建议，并对用电设备进行全面“把脉问诊”，为企业用电保驾护航

福建味家生活用品制造有限公司位于邵武经济开发区，生产高档筷子、砧板、竹餐具、竹制家具及竹木工艺品、布艺等生活用品的企业。为邵武市“三大”支柱产业（竹木、纺织、化工）之一的龙头领军企业，世界竹藤协会会员单位、目前“味家”竹木餐具在国内行业市场知名度与销售量已位列前三。

在走访中，邵武市供电公司人员与企业客户面对面交谈，了解企业的生产经营情况及发展规划，掌握客户主要用电设备容量、运行特性、当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难和问题。征求了客户对供电服务的需求，诚恳听取、接受客户在业扩报装、电费收缴和供电服务等方面的意见和建议。同时该公司专业人员检查了企业配电室，现场排查安全用电隐患，为企业客户用电“体检”。

通过主动上门走访，及时解决客户的用电需求，真诚接受社会各界和广大客户的监督，在供电企业和用电客户之间架起一道相互理解沟通的和谐桥梁。今年以来，在邵武市四比六促活动开展过程中，邵武市供电公司主动作为，积极开展大客户、重点客户等走访活动，以“大走访，大落实”为抓手，坚持“面对面”听意见、“心贴心”送服务、“实打实”解难题，将优质便捷的供电服务送到客户身边。（朱丽 林振超）