兴业银行携手BCG发布中国私人银行2017年度报告

中国私人银行站在转型关键路口

2014年5月，国家主席习近平在河南考察时首次明确提出“新常态”的概念，经济发展新常态下呈现出速度变化、结构优化、动力转化三大特点，指出新常态将给中国带来新的发展机遇。

在这样的宏观背景下，中国银行业过去粗放生长大踏步迈进的时代已经过去，未来需要迎接转型升级的新历史机遇。私人银行的发展也站在了转型关键路口。在中国金融体系改革和银行业轻型化转型的背景下，私人银行作为“大投行“、“大资管”、“大财富”的业务连结点，战略价值凸显。一方面，发展私人银行业务是中国金融体系从间接融资向直接融资转型背景下的顺势而为，也是有益助力。另一方面，新常态下银行业规模驱动的重资本发展模式承压，私人银行业务是金融机构自身盈利增长及业务模式转型的新引擎。

报告揭示了当前中国私人银行所属环境的本质变化：市场、客户和格局。市场方面，资产端收益率承压，财富端仍在快速积累并渴求优质投资渠道，财富多资产荒的矛盾将成为新常态；客户方面，客户结构日益多元，需求日渐成熟分化，守富、传承的需求上升，对风险收益的概念认识加深，对专业财富机构的需求度和能力要求提高；格局方面，在跨界竞争与合作加强的同时，中国金融体系的成熟和监管的逐步完善将有助于私行机构打破经营壁垒，探索专业发展的经营道路。

中国私人银行应探索特色化发展道路

根据自身的资源禀赋和发展阶段，国内外领先私行机构在价值主张选择、核心能力布局、组织架构支撑上模式各异，关键在于“以客户为中心”和私行专业化体系建设的理念。

报告提出，站在十年这一特殊的时间节点展望未来，中资私人银行机构应进一步明确私人银行业务的战略地位，并积极思考和探索出一条具有中国特色的发展模式和路径。报告建议中国主流商业银行的私人银行应当本着“以客户为中心”的原则，突破零售升级的价值主张，拓展从资管到投顾的全价值链的能力布局，建设准事业部的专业化管理体系。具体而言，商业银行突破零售升级的价值主张选择是对中国高净值客户需求和偏好变化的响应，是真正“以客户为中心”的体现；通过构建平台提升全价值链服务能力，能够最大程度利用各类资源禀赋保持可持续的竞争优势。

波士顿咨询公司合伙人兼董事总经理、中国金融业智库负责人何大勇进一步诠释：“中国主流商业银行在短中期需要着力实施三个方面的举措：一是建设专属、专业的私行服务人才队伍，包括客户经理、投资顾问、产品经理团队等，落实针对私行客户的差异化价值主张；二是加强产品平台能力和投资顾问体系建设，尤其是需要提升多资产策略和股权/权益类产品的研究和销售能力；三是理顺体制机制，包括配套的分润计价规则、考核激励举措等，在专业化体系建设的同时最大程度地调动经营机构的业务积极性。这三个方面落到执行层面均非一日之功，需要资源和精力的持续投入。”

据兴业银行私人银行部总经理薛瑞锋介绍，该行多年来与波士顿咨询公司、社科院等国内外权威机构合作，共同研究、制定既符合中国国情，又适合自身的私人银行业务整体架构与发展策略，即“一体两翼”，“一体”是指全行私人银行的组织架构，即搭建统一规范的“1+1+N”营销服务体系，通过支行客户经理、分行私行团队、总分行专家咨询与投资顾问团队三个层面的有机联动，为客户提供顾问式、管家式的服务；“两翼”是发展策略，指的是以产品吸引客户，以服务留住客户。这个业务整体架构与发展策略的总体目标在于切实践行“以客户为中心”，回归私行业务“委托+顾问咨询”的本质，以财富管理、专业服务、家族信托为核心，为客户打造全方位一站式的金融服务平台，强化私人银行专业经营能力的提升。