邵武市城监开展“强基础 转作风 树形象”行动

东南网2月14日讯（通讯员 熊力犇 陈慈浩）为进一步加强队伍建设，提升城市管理和服务水平，邵武市城监大队近日开展了以“强基础 转作风 树形象”专项行动，不断提升城市整体形象和市民幸福指数。

“打铁还需自身硬，个人的言行举止直接影响队伍整体形象。”据邵武监察大队大队长陈文俊介绍，邵武市城监大队在人员聘用上择优录用退伍军人、高素质人才，不仅在队伍内部也形成“比、学、赶、超”的良好氛围，队员们经常利用业余时间参加电大等学习载体不断对自己充电，施压，使自身的素质得到较大提升。

为全面落实队伍各项规章制度，大队专门成立督察管理机构，将队员的日常工作表现纳入月百分制考评、年度百分制考评，促进队员奋发向上，积极进取的工作态度。

大队始终坚持把解决市民最关心的问题作为城市管理行政执法工作的出发点和落脚点，从点滴做起，从细微处着手，在执法实践中不断探索新模式，在服务发展中积极承担新任务，为居民精心打造宜居环境。“将服务融入管理，在管理见证服务”，日常工作中，队员们从耐心劝导摊贩（商家）、帮助摊贩清理物品做起，从细微之处入手，重细节、重过程、重落实、重效果，将小事、简单的事做细、做精。开始时许多队员不理解，觉得太费事，没必要，但是在实践中尝到了甜头，思想达成了共识，磨刀不费砍柴工，精细工作既能提高工作效率，又能取得很好的效果，渐渐地大家都能将此作为工作的目标、标准，变成了自觉的行动。

此外，大队还在市区重要节点处陆续设置了城建监察岗亭９座。这些岗亭的设置，在发挥其管理功能同时，附带了许多便民的功能，如提供指路、提供一些开水、常用药品、修理工具等服务。每年，大队队员自发组成3个为民服务小组，他们利用休息时间经常在小区、街巷为市民修鞋、理发等，在服务中拉家常、听感受、谈管理，发放城市管理宣传单，使市民对城管有了更大的理解和支持。