近日,邵武文明办检查组一行来到邵武支公司,就2016年文明行业测评工作进行检查。
一步入公司客服中心,检查组就看到墙上的荣誉牌和省级文明窗口牌,参观了客服中心环境,查看了营业厅的便民服务设备。
随后,检查组与公司客服中心经理交谈,要求窗口单位要加强对工作人员的服务培训,增强服务意识,细化服务措施,主动规范服务行为,通过齐抓共管、共同努力,不断提升公司整体服务水平,为人民群众提供便利、周到、温馨、满意的服务。(吴敏)
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