葛良胜：三个“一”书写社区里的为民答卷

2025-11-16 16:34:14 来源：东南网责任编辑：王俊杰

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葛良胜的工作笔记本南平市公安局延平分局供图

听了葛良胜顾情理又切实际的话，黄某松了口，刘某也软了态度。一周后，在葛良胜与社区人员协助下，杂物顺利搬离，房屋如期过户，两位邻居握手言和。

像这样的矛盾纠纷，葛良胜每年要处理几十起。他总说：“调解不是分输赢，而是找共赢。”扎根社区以来，他累计化解矛盾纠纷200余起，成功率达100%，未发生一起矛盾纠纷因调解不当引发后续问题。片区里的居民常说：“有葛警官在，再大的疙瘩，经他一劝都能解开。”

一本笔记本“传”匠心

让社区智慧代代传

去年12月，新警小蒋分配到黄墩派出所工作，入所第一周，他跟着台账跑了三趟，可上周刚登记的租户这周就换了人，重点关注的独居老人又搬去了子女家，“变化太快了，对着台账根本抓不住重点！”小蒋找到葛良胜时，语气里满是茫然。

葛良胜没有多言，转身从抽屉里取出一本笔记本，递到小蒋面前：“社区情况天天在变，工作的门道都在这本子里，它不是‘死台账’，而是跟着民情变的‘活指南’。”这本泛黄的笔记本，每一页都详细记录着工作重点，不同颜色的记号笔清晰区分重难点和急缓程度。葛良胜一页页翻着讲解，从颜色标注逻辑到重点筛选技巧，再到如何结合案例记忆法规，把本子里的每个“门道”都倾囊相授。

除了传“账本”，葛良胜更注重“教方法”。发现小蒋对法律法规不熟，调解纠纷时，葛良胜边梳理诉求边对着笔记本讲解《民法典》里的相关条款；排查消防通道时，他边指导边解释《消防法》第28条里不得堵塞通道的相关规定。

不到半个月，小蒋就靠着这本“传家宝”破了题，他照着笔记本，用红笔标出片区里新搬来的务工家庭，利用晚上下班的时间上门补登信息；遇到租客投诉楼下烧烤摊油烟大，他带着摊主学法规、定整改时间，问题很快得到解决。“以前走街串巷像无头苍蝇，现在跟着葛副的方法走，心里亮堂多了！”拿着记满的笔记本，小蒋眼里满是底气。

在葛良胜负责的这片社区里，这样的走访场景早已成了常态。老葛走在前，时不时提醒“这户要标红，是独居老人”；小蒋捧着笔记本跟在后，认真记录要点……从警23年，葛良胜的“民情笔记本”早已记满了密密麻麻的字迹，里面有群众的急难愁盼、走访时发现的线索，更有一件件待办事项的跟进记录，每一页都浸润着对辖区群众的牵挂。

这本递出去的笔记本，承载的不仅是工作记录，更是一座传递经验的桥梁，让社区工作的智慧在街巷中延续，为片区织就长久的平安底色。