浦城供电：“3·15”宣传活动“零距离”服务客户

东南网3月15日讯（通讯员 叶凌云）3月15日，在浦城县丹桂广场，国网浦城县供电公司结合“3·15消费者权益保障日”，以“聚力‘双满意’ 架好连心桥”为主题，通过“线上+线下”模式组织开展宣传服务活动，为广大用户提供电费电价咨询及安全用电知识宣传，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益。

活动现场，该公司设立了宣传咨询台，拉起了醒目的宣传标语，营销分管负责人王瑞带领营销部、团总支现场工作人员积极向过往的市民发放电价政策、安全用电、节约用电小常识、业扩报装流程、“互联网+”智能交费业务以及台区经理“贴心便民卡”等宣传资料，以图文并茂、通俗易懂的解说，宣传智能电网的相关知识，并对客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等问题进行了耐心细致的解答，积极引导绿色低碳生产生活方式。热心的工作人员吸引了众多群众驻足停留咨询，让智能用电与用户“零距离”接触，让客户明明白白消费，安安全全用电。当天活动共发放“网上国网”APP、安全用电、节约用电等各类宣传资料500余份，现场接受客户咨询200余人次，解决客户疑问11个。

下一阶段，该公司将继续积极推进供电服务规范化、常态化，把客户满意度作为第一标准，优化创新服务手段，细化服务项目，持续改进工作作风，提高各项工作质效，深入打造辖区高效率办电、高品质服务的电力营商环境，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。