松溪县探索网格化服务管理 擦亮基层“治理底色”

溪东乡古衕村网格员代拿快递 松溪县委组织部供图

“网格长，我家女儿寄了个快递在溪东，能帮忙带回来吗？”这天，网格员谢积莲微信收到了一条来自片区群众的信息，谢积莲立即回复，并贴心询问还有没有其他需要代办的事项。

“疫情防控期间，类似这样的情况基本每天都有，网格员化身“代购员”“快递员”，全力为居家隔离人员做好后勤保障。”古衕村党支部书记谢盛亮说，虽然看起来是一些微不足道的小事，但通过一件件小事，不仅温暖了人心，更坚定了村民战胜疫情的信心和决心。

古衕村在网格化服务中推行“五代工作法”，帮助村民代办证件、代送物资、代问政策法规、代交资费、代办其他事项，让村民“冷暖有人问、疑惑有人解、心声有处诉、难事有人帮”，不断提升村民的安全感、获得感、幸福感。

一张“网”，包罗万家，事关民生；万千“格”，责任到人，管理到位。今年来，松溪县已完成3567个小微网格的划分，全县选配4031名网格员，开展各类便民、惠民等志愿服务336次，摸排收集群众需求2800余条，协调解决问题2600余件，初步实现网格化服务管理工作从被动到主动、从分散到系统、从粗放到精细、从传统到现代的转变，用网格“小题目”作好治理“大文章”！