邵武供电：创新乡镇供电服务机制 全面助力乡村振兴

国网邵武市供电公司举行“供电所所长总承包制”协议签订仪式 朱丽 摄

东南网讯 2月18日，节后上班第一天，国网邵武市供电公司举行“供电所所长总承包制”协议签订仪式，在六个供电所全面实施业务总承包制，标志着国资国企改革的触角在基层落地。

全面提升“获得电力”服务水平是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要措施和重要任务，围绕国家发展改革委、国家能源局联合印发的《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》，邵武市供电公司率先推进市场化机制建设综合改革，以“供电所所长总承包制”为抓手全面激活内部管理机制，持续提升乡镇供电服务水平，促进城乡电网服务同质化，做到政府放心、客户满意，全面助力乡村振兴。

“供电所所长总承包制”是由供电所所长负责，在合同约定的范围内赋于供电所所长充分的经营自主权、选人用人权、薪酬分配权，供电所在完成传统业务的基础上，承接增量业务，促进供电所员工全面发展，以更好的业务能力，服务乡村振兴。

“供电所所长总承包制”是邵武市供电公司全面提升“获得电力”服务水平落地举措之一，通过“供电所所长总承包制”，加强配电网和农网发展规划的统筹协调，不断完善乡镇电网基础设施，提高电网质量，乡镇停电时长年均将下降10%，大大减少停电时间，提升供电可靠性。同时，供电所全面深化“阳光业扩”，加快推广“三零”“三省”服务，高低压全过程办电时长分别压降26.9%和59%，小微企业接入公用变压器户均办电成本全免，着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的办电模式，进一步提升客户“获得电力”便利度和用电获得感。

在“供电所所长总承包制”协议中，供电所还将完成“电力枫桥”经验项目落地实施，开展“我与客户见一次面”活动，完成10000户用电客户见面活动，拉近与客户的距离；落实台区经理属地化服务工作开展，实现电力台区经理与乡镇网格员的“两网”全面融合，重点解决电力纠纷与服务风险管控；与乡镇政府部门形成工作合力，推广乡村“电技员”，及时消除乡镇下户线安全隐患，打通供电服务“最后一公里”问题，不断满足广大人民群众美好生活需要，为美好生活充电，为美丽中国赋能。（朱丽 郑丽玉 庞成志）