南平邮储银行积极开展“行长值大堂”主题活动

东南网6月23日讯（通讯员 郑慧莉）近日，邮储银行南平市分行开展“行长值大堂”主题活动。

该行行长以一名大堂经理身份，通过面对面服务客户、倾听基层心声和亲身体验厅堂服务，走近员工和客户。

“竭诚竭心竭力，让客户满意”。在营业大厅，该行行长有条不紊地忙碌着，巡视大堂环境，检查服务设施，指导客户扫码测温，引导客户办理业务，并与客户面对面座谈交流，耐心解答客户反映的急难愁盼问题，获得客户理解和认可，进一步拉近与客户的距离。

“员工是最重要的资本”。值大堂期间，该行行长亲切与一线员工座谈，认真倾听并解答一线员工反映的当前经营管理中存在的困难和问题，同时就客户营销维护、厅堂布置以及银行转型发展方向等方面进行交流指导，有效提升基层员工的归属感和积极性。

邮储银行南平市分行将以此次活动为契机，积极营造“以客户为中心”的同心同向工作氛围，让邮储银行“普之城乡、惠之于民”的服务理念更加深入人心，用实际行动诠释该行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。