延平：打通社区最末端 “红色管家”心连心

平台整洁,长廊幽静,惠风吹拂面颊,在炎炎夏日中依旧能感到三分清爽凉意。近可观赏绿植,远可眺望闽江,漫步在仿如空中花园的延平区延府豪庭小区六层共享区,很难想象这里曾经堆满了杂物。

“实在太脏了,杂物放得到处都是,地上不是旧家具就是替换下来的旧管道,游泳池里也经常积水,都起黑皮了,一不小心就会摔着。”现年62岁的延府豪庭小区居民康秀成虽然住在17楼,但在小区六层共享区变身“空中花园”之前,每日皆深受蚊蝇困扰,再加上孙子去年不小心摔进了废弃的游泳池里变成黑泥猴,让全家人都对六层共享区“谈虎色变”。

延府豪庭小区位于延平区人民路的繁华地段,属于商住一体化综合型小区,人员繁杂、商户众多,管理难度极大。

“别人不肯做的事,我们能做,别人不肯管的事,我们来管。”在接到群投诉后,延平区四鹤街道延福社区延府豪庭小区党支部第一时间就召开了支部会议,支部书记杨建军这样说道。随即小区党支部积极谋划“党建+红色管家”机制,杨建军主动担当首位“红色管家”兼任业委会主任,在经过多次业委会集体讨论和公示通告后,对六层3000多平米的共享区进行重整,地上层层堆放的杂物不见了,密集的蛛网也全被清理干净,平台周围装上了新的照明灯,并分时间段开启以照顾居民休息,新栽植的花花草草绿意悦目,周围浮动着空气的清香,六层共享区成为了小区居民日常休闲的首选。

近年来,延平区为加强城市社区治理工作水平,践行习近平总书记提出的“远亲不如近邻”理念,探索党建引领提升社区治理新模式,推动“近邻”党建工作落地落细,打造城市基层党建品牌,该区紧紧围绕建设基层服务型党组织,通过在业委会、物业成立党组织,建强小区红色管家,构建党组织领导下居委会、业委会、物业服务企业等多方联动的“红色管家”体系,破解物业管理服务难题,“红色管家”架起了社区服务的“连心桥”,打通了基层治理最末端。

“‘红色管家’就像我们的贴心人,生活中遇到难处,第一个想到的就是他们。”延府豪庭小区小区党支部“红色管家”自2018年7月成立至今,已经在“红色总管”杨建军的带领下处理了大小事务近百件。不仅通过车位出租、广告位出租、商业活动宣传收费等方式令小区收入翻了近十倍,更是将优质高效的服务送给业主。除了解决业主日常纠纷外,还用举办了20余场中大型活动,极大丰富了小区居民的休闲娱乐生活。为了更好地服务群众,杨建军主动将办公室电话关联手机,并保持24小时开机,方便小区居民在任何时间、任何地点都能找到自己,真正地将难事杂事一管到底,管到了群众的心坎上。

位于紫云街道剑津社区的武夷香榭小区刚建成时,曾经因为物业撤离的原因长期处于无人管理状态,小区内垃圾成堆、电梯停运,人员车辆随意进出,令住户们苦不堪言。2019年4月,剑津社区党总支根据居民意愿,组建了副厅级退休党员干部等小区退休党员干部、在职党员、贤达人士等13人的“红色管家”班子,实施小区党支部与小区业委会成员双向培养、交叉进入,充分发挥他们在小区的影响力、组织力和号召力,并以楼栋(楼道)为单位推选退休党员等为楼栋长或业主代表,共同参与日常小区管理,带领居民开展自治管理,除了定期组织清理垃圾车外,还自筹与垫付资金对电梯等公共设施进行修护,成功地令小区物业“起死回生”。“已经有越来越多的党员志愿者加入到常态化的为民服务活动中,小区自治活力也在不断增强。”祖忠福告诉笔者,小区已经争取到上级项目资金40多万元,建设了老年康乐家园等公共休闲场所,未来还会不断完善小区内的公共设施以及卫生环境,打造和谐自治的文明小区。

截至目前,延平区已经实现61个社区的各个小区业主委员会、物业服务企业等“红色管家”队伍全覆盖。越来越多的社区党员由“居住其中”变为“参与其中”,积极破解小区管理中的痛点难点,切实打通了群众服务的“最后一米”。