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工行南平分行开展疫情期间防范电信网络诈骗宣传

2020-03-19 11:48:33  来源:东南网  责任编辑:郑正华   我来说两句
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东南网讯 为打击疫情期间电信网络新型违法犯罪活动,最大限度减少客户损失,维护客户和银行的合法权益。今年以来,工行南平分行多措并举加强疫情期间防范电信网络诈骗宣传活动,成效显著,获得当地公安机关和客户好评。   

一是利用“云”端,开展线上宣传。特殊时期,工行南平分行在积极做好基层网点防疫工作的同时,要求员工充分做好常见电信诈骗手法的防范本领,建立网点客户服务微信群,解答客户问题咨询,公布疫情期间网点营业时间计划,并充分利用微信朋友圈,转发推送关于疫情期间电信网络诈骗常见手法及正常应对方法,提醒广大群众在疫情期间网上购物,特别是网上购买口罩等防疫物品一定要通过正规渠道购买,避免经济损失。通过微信等社交媒体发布防诈骗信息60多条,受众50000余人,对提醒广大客户特殊时期谨防诈骗,起到了良好的作用。

二是利用营业网点开展阵地宣传。工行南平分行在全辖利用LED显示屏、厅堂公告栏等形式开展多样宣传,告知客户近期诈骗分子利用疫情名义实施诈骗的风险提示,提醒客户在做好疫情防控同时,不向他人透露个人金融敏感信息,保护个人金融信息和账户资金安全,筑牢“防范电信诈骗”安全防线。通过网点LED和张挂横幅发布宣传标语2300多条次,张贴海报150余张,分发宣传折页10000余张,在公共场所设立宣传栏(牌)33个,对疑似受骗的客户随时提醒、主动劝导,避免上当受骗。

三是开展社区、校园宣传。疫情期间,工行南平分行组织小分队,对客户和身边的亲戚、朋友进行教育和引导,提示身边人员谨防虚假信息诈骗,宣传防骗咨询热线号码,向全社会进行防范和打击电信网络诈骗宣传教育,帮助广大客户和社会公众了解电信诈骗的特征、危害及表现形式,提高百姓风险意识和识别能力,特别是加强了对中老年人和在校学生的宣传教育,使这一群体人员显著提高了防范意识。   

 四是积极配合公安部门,打击诈骗活动。疫情以来,工行南平分行响应“南平市110实物管理中心”工作要求,认真配合公安机关对虚假信息诈骗进行快速查询、止付等,有效打击电信网络新型违法犯罪,保护客户合法权益。据不完全统计,疫情期限间该行“反诈骗中心”工作人员协助公安机关止付涉案账户30余个,止付金额100余万元,协助查询涉案账户200余笔,得到了公安机关和广大群众的好评,树立了工行的品牌形象。(陈勇

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