建行邵武支行协助客户追回误存资金

东南网讯 “真是太感谢建行了！如果没有你们的鼎力相助，我的钱就回不来了！”11月26日，客户丁先生向建行邵武水北分理处员工连声道谢。

原来，11月24日上午，丁先生通过该行自助设备存款，没注意到存款机屏幕仍显示着上一位客户的信息，直接按下存款键进行存款。直至25日下午，丁先生发现自己存入的现金未到账才返回网点查询。该行网点经理、大堂经理在了解了具体情况后，表示会尽力帮助丁先生挽回损失。在落实上一位存款客户的联系方式后，网点经理立即出面沟通，说明情况。该客户于26日将“飞来”的5000元退回至丁先生的账户。

该行网点经理表示，以客户为中心是建行服务客户的宗旨，关键时刻的高效处理速度是建行人对客户的真情。（李莉）