延平供电：快速排查电压故障 紧急抢修保障民生用电

东南网11月13日讯（通讯员 康远庆 傅萍）近日，国网延平区供电公司炉下供电所接到用户报修，反映家中电压不稳，电器无法正常使用。为及时消除用电隐患、保障居民正常用电，网格人员立即赶赴现场开展故障排查抢修工作。

抵达现场后，工作人员第一时间对用户三相电能表电压进行实测，数据显示A相384V、B相仅78V、C相389V，电压出现严重不均衡。结合现场情况和运维经验，工作人员迅速判定故障原因为线路零线接触不良。随后，工作人员对周边架空导线、入户电缆、综合计量箱等设备开展全线细致巡视排查，精准锁定故障点位，确认综合计量箱401开关至分支路开关之间零线松动发热，是造成电压异常突变的根源。

找准问题后，工作人员迅速做好现场安全措施，耐心向用户做好解释引导工作，有序开展抢修准备。工作人员通过将10千伏龙蛇线39-6A杆龙村#5配变转为热备用状态，安全开展零线拆除、铜排打磨、重新紧固接线等作业，彻底消除线路接触不良、发热隐患。

经过近一小时高效抢修，龙村#5配变顺利恢复正常供电，用户家中电压恢复稳定，用电设备运转正常。此次抢修响应迅速、处置精准，高效解决了居民用电难题。下一步，该公司将依托数字化巡检手段，常态化开展辖区供电设备隐患排查，立足快速响应、精准抢修的服务模式，用心化解群众用电难题，以扎实的供电保障筑牢民生用电安全底线，持续提升群众用电获得感与幸福感。