建瓯市小松镇：养老认证零距离 上门服务暖心田

东南网11月22日讯（通讯员 林晓颖 陈海康）“阿姨，来看看手机屏幕，给您拍照认证。”近日，建瓯市小松镇组织劳保所、各村协管员开展养老保险年检认证上门服务，将“服务找人”贯穿全过程。

小松镇“急群众之所急，想群众之所想”，在前期收集整理各村年满60周岁群众的档案与历年来“上门”认证台账记录的基础上，对辖区行动不便老年人、残疾人、大病群众等特殊群体开展精准服务。按照约定时间，工作人员每到一户，始终耐心地解释养老保险年检认证步骤，微笑回应老年人的疑惑，按照相关流程帮助老年群体足不出户完成认证工作。同时，在上门服务过程中，工作人员还关心着老年群体的衣食冷暖，也顺手完成扔垃圾、拿东西等力所能及的事情，热情周到的服务态度也获得老人们的一致点赞。

此外，小松镇通过进一步完善80岁以上老人、重度残疾人与行动不便的养老保险待遇人员台账，帮助他们解决资格认证的实际困难的同时，对接市税务、人社等相关部门，定期了解资金发放情况，确保他们的养老金按时发放，切实将便民利民服务落到实处。

下一步，小松镇将坚持“便民、利民”的服务理念，持续开展对各村协管员的集中培训，进一步熟悉各项业务办理流程，做好“老有所养”民生工作。并通过更加优质的服务，落实为民办实事、办好事，把好事办得暖，把实事办到群众心坎，提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。