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农行南平分行加快推进数字化转型

2021-11-19 17:02:37      来源:东南网   责任编辑:王俊杰 我来说两句
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 农行南平分行举办众创大赛,选手展示中。 宋骁寒/摄

东南网讯 今年来,农行南平分行实行“科技赋能”工程,强化“科技前台化”“风控智能化”“管理数字化”“运维集约化”等方面建设,通过数字化手段持续推动业务和科技融合发展。上线防诈查询系统、贷后资金数据监测系统、“中国白茶城”结算系统等重点项目14个,涵盖市、县两级行,切实满足前台、中后台需求,有效加快数字化转型进程。

优化运作机制,深度推进科技与业务联动

一是构建了数字化转型组织架构和工作机制。该行成立了数字化转型推进委员会,建立定期议事机制,制定工作规划和实施方案,围绕业务经营管理及重点领域,积极推进产品创新、场景金融建设、大数据应用、流程优化等工作。二是有效推动业技融合。高效开展产品研发,科技部门深入前台、基层,常态化联合开展需求调研,多次召开协调会,对项目进行清单制管理。实行“产品经理制+项目经理”工作机制,实现前中后台、上下级行之间的协同合力。三是提升联动协同能力。打造前后台、两级行联合技术团队,配合开展省、市、县三级联动,积极参与大项目开发、大客户维护,培养市分行科技人员软件研发、数据服务、营销支持等能力,及时为客户解决及时难题,做好对支行的技术指导和后援服务。四是加强人才队伍建设。建设数据分析师、营销工程师等队伍,注重在科技服务过程中培养懂业务、熟技术、会营销的复合型科技人才。开展科技培训、大数据应用、科技小能手培训5次,参训人员覆盖各前、后台及科技条线人员,合计53人。

强化“运维集约化”建设,提升生产经营安全性

一是强化基础运行保障。完成IT基础架构集约化项目,开展市分行本部、47个网点、17个离行网点及反诈骗中心共计114条线路的切换变更。组织开展“网 安2021”行动,对全区支行本部、各人工、自助网点公用区域裸露的楼层交换机、信息点、USB口等进行全方位排查和加固,对各机柜、楼层交换进行加锁,对未使用的信息点、USB口进行封堵,断开未使用信息点与网络设备的物理连接。二是健全灾备管理体系。不断完善应急预案,深化与铁塔公司应急供电合作,组织做好网点UPS等应急保障设备的日常管理,今年来提供应急供电服务22次,应急演练147次,确保网点市电中断时能快速启用,有效提升网点信息系统的业务支撑能力。

强化“科技前台化”建设,提升业务营销实效性

一是支持“中国白茶城”的重点场景搭建。为白茶城制定包括平台研发、网络建设、数据对接和服务延伸等方面的综合性技术服务方案,上线“中国白茶城支付结算系统”,深化存款理财、支付结算、代收代付、资金融通等方面合作。目前,白茶城已入驻商户140户,交易量超1亿元。二是支持武夷茶旅特色的综合文化场景建设。搭建旅行社购票场景,方便辖内100多家大小旅行社及时进行线上购票;搭建散客购票场景,为武夷山旅游、印象大红袍、大安源等重点景区布设了综合收银场景,方便游客出行、商户收银;搭建购茶收银场景,积极对接武夷山大小茶企,在武夷星、香江茶叶等企业建设综合收银场景,方便当地茶企线上收银。积极走访对接茶企、茶商,推荐客户入驻“福茶网”,目前入驻商家153户。三是丰富金融场景。与掌上南平政务平台合作,通过开放银行输出金融服务,拓宽服务渠道;与9个县市区的自来水厂合作,同步上线到微信钱包(独家),外输到微信等三方平台的缴费项目;为浦城县医院、松溪县医院、政和星溪乡卫生院等提供“微信公众号+扫码盒子+自助机具”结算服务;落地建瓯市直机关党工委等智慧党费项目;将学费、食堂、门禁、成绩单、健康卡等功能嵌入校园场景,拓展县域各类教育缴费场景156个。

强化“风控智能化”建设,提升监测预警精确性

一是强化数据监测。开发贷后资金监测系统,对经营性贷款资金流入股市、楼市进行监测、提示,为加强贷后资金流向监测和贷后管理提供支持;开发疫情防控数据分析系统,全面排查8月26日以来中高风险区域客户来行办理业务以及外拓接触的客户记录,共发布15条预警客户信息,切实提升疫情防控水平。二是强化数据智能化处理。配合“断卡”行动,投产防诈辅助查询系统,实现涉案人员名单的导入、删除、查询等功能,便于网点人员在进行客户开立银行卡前进行合法性识别,提升账户风控水平。

强化“管理数字化”建设,提升经营管理便利性

一是提供绿色信贷系统支持。研发南平特色绿色信贷系统,支持信贷客户信息录入,展示结果分绿色、浅绿和非绿等层级,支持绿色信贷汇总数据和明细数据展示、下载等,为管理监测绿色信贷业务开展提供数据支持。二是提升数据处理效率。结合业务部门日常管理模式,破解报表数据处理难题,自主研发“各层级网点人民币个人存款排行榜”“外呼情况通报”“惠农E贷情况通报”等自动处理程序,改变人工下载、分析和发布数据的繁琐方式,每日定时自动处理、发布结果,确保周末、节假日期间及时获取数据,节约人力、时间。三是提升信息处理效率。利用VBA编程功能嵌入各项产品政策要点和风控参数,研发抵押贷款签约工具,实现贷款材料“一次录入、智能打印、快速签约、PDF导出”等功能,有效前移政策把控关,简化业务办理流程,减少业务差错,提高个贷运作效率,办贷时间从平均每笔2小时降至30分钟,客户办贷体验感不断提升,个贷品牌效应不断增强。(宋骁寒)

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