建行南平分行：守望相助显初心 决胜抗疫担责任

东南网讯 2020年春天，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，打破了人们正常的生产生活。

疫情就是命令，防控就是责任。建行南平分行党委从一月底就着手统筹安排防疫工作，全体员工及时返岗，快速审批发放贷款支持疫情防控，开展志愿服务和社区防疫科普宣传，全面强化网点防疫措施、优先确保一线员工防护物品供应。在自觉担当国有银行政治责任、社会责任的同时，南平建行人为社会传递着休戚与共、守望相助的力量与温情，在做好自身防疫确保日常金融服务同时，全面持援，全力做好疫情防控工作和金融保障工作，以实际行动助力打赢疫情防控阻击战，积极履行社会责任，体现大行担当。

主动作为 贡献建行力量

“我们有笔资金急需拨付，请建行协助处理！”正月初三，建行政和支行接到当地财政局电话后，立即组织员工返岗，防控疫情专项资金的划拨为开辟绿色通道。15分钟后，资金划拨到位。

春节期间，建行南平分行营业部、建瓯支行、武夷山支行等网点均收到当地财政局拨付给医院、卫健委、各街道社区卫生服务中心等单位的防疫用品资金，在与当地人行、财政局联系后，各网点立即启动金融服务绿色通道应急方案，拨付防疫专项资金。

建行南平分行特事特办，针对防控应急专项资金划拨、物资采购等业务开通绿色通道，向防疫专用账户捐款及时转账处理，安排专人负责监控全行资金汇划通道，保证疫情防控资金及时拨付到位。

截至2月14日，建行南平分行累计办理拨付疫情防控资金超2000笔，金额超1.8亿元。

使命必达 绿色通道保畅通

“我们公司急需申请贷款采购一批防疫物资，但账户信息与工商登记不符，要尽快办理变更。”2月3日上午，南平市一企业法定代表人提出业务需求。建行滨江支行经办人员向该客户列明所需材料，及时联系建行南平分行后台部门做好联动准备，并提前到岗进行消杀防疫。当日下午，接收到该客户递交的材料后，建行滨江支行第一时间为其办妥业务。

不但服务企业的绿色通道畅通，该行还为政府机构、防疫相关企事业单位开辟紧急取现、资金划转等应急金融绿色通道。据悉，该行通过绿色通道办理临时应急处理与疫情相关业务近60笔。

“绿灯”为疫情防控相关业务而亮，也为受疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业“快速充电”。建行南平分行根据实际情况与借款人协商，以调整贷款期限等方式，帮助企业渡过难关。疫情发生以来，为武夷山富祥茶叶有限公司等320余户受疫情影响还款困难小微企业客户线上办理延长贷款期限。

便捷“云”端 暖心服务不打烊

“建行惠懂你APP、裕农通等工具和渠道，为您提供7*24小时服务！”近日，建行建瓯支行客户经理通过电话指导客户线上申请小微贷款。

疫情防控期间，出行虽有限制，但建行南平分行仍保持服务力度不减弱，积极引导小微企业通过远程操作线上业务，为企业提供信用贷款支持，充分满足临时资金周转需求。据统计，超过2800户小微快贷客户在疫情期间继续享用建行南平分行24小时在线信用快贷服务。

建行互联网金融产品不仅于此。

2月15日，建行南平分行“智慧社区管理平台”上线服务消息不断，率先为建瓯某房地产企业及顺昌天天花园小区疫情监控工作保驾护航。据悉，为解决社区工作者负担，提高社区疫情防控效率，建行依托互联网金融科技实力，推出“建行智慧社区管理平台”。该平台可密切关注全市社区疫情防控工作情况，助力当地企业、社区、村委会，精准定位“线上+线下”立体防控系统“靶目标”，助力解决社区疫情防控痛点难点。

据统计，建行南平分行全力推广“智慧社区服务平台”，共上线农村村委会近2000户、企业超1万户，城市社区500余户，实现了农村村委会及城市社区的全覆盖，服务“慧”及南平所辖各地市。该平台运用在相应客户群体中反馈良好。

共同心愿 复工复产就是使命

“多亏了建行‘云义贷’，让我赶上春耕好时光。” 武夷山荣基中草药公司企业主张荣增说。

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，中药材走俏。张荣增本想扩大种植规模，但面临请工难、资金短缺等问题。在建行工作人员的指导下，荣基中草药公司成功获得了建行为疫情防控相关企业提供的“云义贷”。目前，第一批资金17万元已经到位，春耕一点没耽误。

截至3月17日，建行南平分行累计为辖内近千户小微企业提供“云义贷”支持，授信金额新增突破10亿元；共新投放超5亿元贷款支持企业复工复产。

“请您添加我的微信号，稍后我会跟您视频。”日前，邵武市某制造有限公司接到建行邵武支行客户经理来电。

据了解，该制造公司复工在即，且在建行邵武支行办理的一笔小微快贷即将到期，受本次疫情影响，企业生产仍有资金周转需求，但不知道该如何操作申请。鉴于疫情防控特殊时期，客户经理了解情况后，与企业负责人进行微信视频，在线指导客户完成相关操作。

“系统显示可支用额度18万元！”该企业负责人分享续贷成功的消息。

建行南平分行对企业复工复产的支持，不仅体现在信贷资金支持上，还为服务企业在线经营管理“加马力”。该行依托“建融智合”平台，辅以企业网银、手机银行等渠道，集成“建门户、找客户、管经营、发薪酬、云客服、快融资、管园区”七类线上服务，并配合客户做好防疫物资、原材料需求等交易撮合。目前，已为全市近600家企业提供全面的在线经营管理服务，助力企业迅速恢复生产，共同抗击疫情。

温情港湾 爱心在这里传递

“老师傅，您的口罩破损太严重了。”1月30日，建行光泽支行营业部网点负责人发现一位在网点劳动者港湾休息的环卫工人所戴囗罩又破又旧，出于对环卫工人的关怀，他立刻从网点储备量也很紧张的防护口罩中，取出一个递给他。

“阿姨，您怎么不为自己做点儿防护措施就出门了呢？”2月1日，建行浦城皇华山支行工作人员见一位阿姨没有戴着口罩出现在网点内，就上前关切询问。原来老人没有买到口罩和酒精这些防护消毒用品，正着急呢。该行工作人员听完阿姨的一席话，连忙从网点劳动者港湾的医药箱中拿出了几个口罩和一瓶消毒酒精送给她，还给阿姨普及了疫情防控小知识。

疫情期间，这类的温情时刻常常发生在建行的“劳动者港湾”。在这场突如其来的疫情面前，建行南平分行党委书记、行长张庆文要求全行坚决贯彻落实上级行各项决策部署，号召基层一线充分依托网点劳动者港湾，全面做好服务社会、抗击疫情工作。

爱心不仅满溢在“港湾”，还浸润着花香。在延平百合的销路问题愁煞花农，建行南平分行经摸排联系得知相关百合花种植客户实际困难后，抓住“3·8”节日契机，融合“关爱员工+助农惠农”两条线，向其采购近1500支百合，为其打开一条销售渠道。

防控疫情的脚步不会停息，金融支持的暖流正不断送达。南平建行人坚信再寒冷的冬天也终将过去。待到“疫霾”祛尽、春暖花开，让我们相约阳光下丢掉口罩，春风中繁花与共。（陈冰铃）