建瓯：审批“不见面” 服务“不掉链”

东南网讯（记者 陈艳 通讯员 叶秋艳） 2月6日，在建瓯市行政服务大厅正门，醒目位置张贴着《关于全力防控新冠肺炎疫情扩散、避免到行政服务中心现场集中办理业务的倡议书》。

疫情防控以来，建瓯市在满足群众办事需求的前提下，推行“不见面审批”、预约办事、智能办事，最大可能减少人员聚集，阻断疫情传播，不断提升审批服务效率。

2月1日，建瓯市行政服务中心及时公布了建瓯市“一趟不用跑”办事清单，引导办事群众和企业登录“福建省网上办事大厅建瓯分厅”，按照个人办事、法人办事、部门服务、属地原则等分类查找所需要办理的审批服务事项，按流程进行在线办理。并积极引导办事群众和企业关注“建瓯市行政服务中心”微信公众号查询办事指南和“中介超市”信息，手机下载安装“闽政通”APP，根据操作手册指导或咨询窗口电话进行手机办理。

对确实需要到现场办理审批服务事项的办事人，通过预约服务电话指导办事人规范准备办事材料，提前预约时间，分类型、分批次、分时段到窗口办理，还在入口处设置“疫情防控宣传和体温测试处”，配备额温枪、75%酒精、医用棉花、一次性手套、口罩等防护用具避免感染，即办即走、减少停留，让群众“只进一扇门、只跑一次腿”。

对于办理事项涉及多个部门、需要联合办理的工程建设类事项，倡导各相关部门开展智能化办公，通过视频会、电话会等不见面形式进行协同办理；对重大项目、重大事项积极开展全程代办服务，以政府购买服务的方式为企业代办相关审批手续，最大程度减少企业到行政服务中心的办事次数。

目前，建瓯市共开放641项审批服务事项通过“双向快递”“全流程网办”完成，在疫情防控的特殊时期做到了审批“不见面”、服务“不掉链”。