建阳区行政服务中心：为民办实事 服务暖人心

“行政服务中心是为民办事的重要窗口，群众来这里办事，就要让他们感受到家一般的温暖。”昨日，建阳区行政服务中心负责人深有感触地说：“‘温暖’不能只停留在口头上，更要落实在工作中。在‘不忘初心 牢记使命’主题教育中，我们聚焦市民的办事需求，不断完善优化办事流程。”

“名称核准要怎么核定？公司章程要如何制定？股东决议、登记申请要如何填写？”前几天，第一次来到建阳区行政服务中心办理营业执照的龚女士，面对满满一页纸的“一次性告知单”，瞬间不知所措，急得是直跳脚。

见此情形，建阳区市场监管局审批股股长、项目审批服务党小组党员张勇主动上前，耐心指导龚女士填写表格、整理文件材料……终于，一本崭新的营业执照到了龚女士的手中，实现了群众办事“最多跑一趟”。

“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来，建阳区行政服务中心设立项目审批服务党小组，按照“一对一”的项目服务代办机制，为业主提供全过程代办服务，避免了项目业主“来回跑、多头跑、协调难”。此外，该中心还通过实施错时、延时、预约、上门服务、强化办前指导等有效措施，从根本上解决排队长、候时长的问题，群众满意度显著提高。 （邓忠卫）