让进城农民工离家不离乡 吴屯乡设立进城务工村民综治服务中心为民分忧

“我们进城务工，难免会遇到工资被拖欠、老板不按国家规定为我们缴纳五险一金等烦恼，无处诉说，自从乡里有了进城务工村民综治服务中心，我们遇到的问题都能得到解决。”4月29日，武夷山市吴屯乡进城务工人员曁安祥说，前不久，他向综治工作组反映了自己2014年承包一烟草工程，但工程款保证金至今未到手的诉求，中心的工作人员不仅耐心地解疑答惑，还按机制步骤帮助他解决实际困难。

和曁安祥一样，因对土地确权有关政策不解，进城务工的老曹最近也招呼着村民们去中心寻求答案。值班的工作人员李子居耐心地给村民们讲解了土地确权的工作流程、法律政策等。今年以来，吴屯乡不少进城务工的村民，都来武夷山市区村民综治服务中心寻找帮助。“在市区设立进城务工村民综治服务中心，为农民工提供全方位的服务，这在闽北属于创新之举，受到农民朋友点赞。”吴屯乡副乡长李延顺说。

吴屯乡地处武夷山市北部，系福建省老区贫困乡，进城务工的村民有1.4万人，占全乡总人口的60%。为了让进城务工的村民能够得到及时、快捷的法律服务，乡党委、政府按照“1268”总体布局，将法律服务端口前移，创新设立进城务工村民综治服务中心。“我们希望通过这个服务新平台，让群众感受到‘虽离家，但未离乡’的温馨，享受到辖区党和政府贴心的关怀。”综治服务中心主任章复标表示，只要村民有诉求，他们就跟踪服务到底，决不让一个村民失望。为更好地倾听进城务工村民心声，中心在每周三都安排乡里一位领导坐镇，每月12日，则由乡党政主要领导接待，重点解决务工村民反映后未解决的疑难问题。

同时，中心配备的3名工作人员不仅上班要接待务工村民，下班也必须保持手机畅通，切实方便务工村民。

说到工作人员，不得不提到李子居。“老李头”原来在乡里调解岗位上干了27年，邻里拌嘴、夫妻吵架、山林纠纷，群众都喜欢请他去调解，他是乡里最有名的“和事佬”，也被称为“乡村达人”。退休后，他得知乡里成立进城务工村民综治服务中心，就自告奋勇前来助阵。

“我们采取‘一体多元’工作模式，将人民调解、社区矫正、安置帮教、法治宣传、法律咨询、法律援助、法律顾问、法律助理等工作资源整合到里面。通过建立日常值班、定期接待、公示公开、工作登记、网格片区联系等制度，及时研究、掌握外出务工村民矛盾纠纷、不安定因素和法律服务需求的特点和动向。”李子居说，今年以来，中心已开展普法宣传活动29场次，现场解答群众法律咨询服务108人次，走访特殊人群181人次，调解纠纷19件。（李茜 熊慎端 周培旺）