建瓯供电邀请行风监督员上门“挑刺”

东南网8月26日讯（记者 林张清 通讯员 吴坤）8月22-25日，福建建瓯市供电公司邀请行风监督员走进“国家电网”，深入各乡镇供电所、企业、居民用户明查暗访，进行创建“人民满意供电单位”跟踪检查。征求各方对电网建设和供电服务的意见和建议，积极为电网在“十二五”更好地发展出谋献策，进一步增进社会各界对电力部门的了解、理解和支持。

行风监督员深入到建瓯小桥、东峰、南雅等10多个乡镇供电所、企业、居民住宅，化身“村民”明查暗访供电服务。行风监督员模拟当地村民拨打服务热线电话咨询业务和虚拟报急维修故障，检查抢修人员的服务时效及服务质量。走访企业、居民用户，了解群众对供电窗口服务的满意度。查找供电服务中的不足之处。通过实地走访和座谈的方式详细了解了该公司在优质供电服务、农村电网改造及电网改革建设等方面的情况。近距离感受电网员工为服务地方经济发展和百姓生活所付出的努力与艰辛。供电员工认真、严谨的工作态度和高昂的工作热情，赢得了监督员们发自肺腑的赞誉。行风监督员对供电公司不怕揭短、正视问题的作风、遇故障能迅速反应表示非常满意。

座谈会上，该公司党委书记陈方向各位监督员着重介绍了今年主电网建设情况、新农村电气化和农网升级改造工程的开展情况，他表示，今后建瓯供电公司将继续本着“让政府放心，让客户满意”的原则，认真依法履责，积极解决客户反映的热点难点问题，供好电，服好务，以饱满的工作热情和务实的工作作风，扎实开展行风建设和优质服务工作，为地方经济发展发挥好电力先行官的作用。

监督员通过实地察看、暗访、座谈会等形式，进一步了解电力服务地方的举措，对近年来电网建设的飞速发展，服务地方经济发展所做出的贡献给予了充分肯定。对如何更好地支持电网建设进行共同探讨，部分行风监督员还就个别老百姓反映的问题进行咨询，对监督员提出的问题一一作了解释，并得到了该公司非常满意的回答。行风监督员们纷纷发言，称赞该公司电网建设及优质服务工作，由衷感叹国家电网人敢于争先、敢于创新、勇于奉献的工作作风。

通过此次邀请行风监督员走进“国家电网”活动，不仅是该公司围绕创建“人民满意供电单位”，还将持续加快电网建设、提高供电服务水平，主动接受政府及各种社会监督。以实际行动贯彻落实国家电网公司“你用电，我用心”的真诚服务理念，进一步提升“国家电网”品牌的知名度、认知度、美誉度。为建瓯市经济建设提供强有力的电力支撑和服务保障。