中国联通南平市分公司暖心护航开学季 优质服务助力学子启航

金秋九月，各高校陆续迎来新生报到、老生返校。为切实保障校园通信网络稳定运行，提升师生通信服务体验，中国联通南平市分公司提前部署、精心组织，深入武夷山、延平、建阳三地高校校园开展秋季迎新服务保障工作，通过通信保障、便民服务、现场支撑等举措，全力为广大师生营造稳定、高效、便捷的校园通信服务环境。

中国联通南平分公司迎新服务点位。 中国联通南平分公司供图

针对开学期间校园人流集中、网络使用需求增加、业务咨询办理量上升等特点，南平市分公司提前制定服务保障方案，在各校园设置迎新服务点位，配备专业服务人员和服务物资，有序开展业务咨询、资费讲解、校园套餐办理、号码升级等便民服务，及时响应师生通信需求，为新生入学和校园生活提供贴心服务保障。

装维人员驻校服务  中国联通南平分公司供图

网络保障是校园服务的重要基础。中国联通南平市分公司坚持服务前置、保障先行，提前对武夷山、延平、建阳各高校校园通信设施开展巡检排查、网络优化和容量保障。开学期间，专项安排装维人员驻校服务，主动走进学生宿舍，协助师生调试网络、排查故障、优化使用体验，全力保障教学、办公、学习和生活等场景下的通信需求，为校园平稳运行提供坚实通信支撑。

此次校园迎新服务覆盖多个区县高校校园。服务过程中，工作人员始终秉持真诚、耐心、细致的服务理念，主动解答师生疑问，指导通信业务使用，高效解决各类通信问题，以专业服务和贴心举措赢得师生及家长认可，进一步提升了中国联通品牌形象。

下一步，中国联通南平市分公司将持续聚焦校园通信需求，不断优化网络质量、提升服务能力、完善保障机制，持续为广大师生提供更加优质、便捷的信息通信服务，以实际行动助力校园数字化发展，为地方教育事业高质量发展贡献联通力量。（通讯员 吴艳芬）