外汇政策进竹乡 金融活水润企心

东南网5月7日讯（通讯员 郑慧莉）政和县地处闽浙交界，素有“中国竹具工艺城”之美誉，拥有竹林46万亩、竹类企业220余家，竹产品远销70多个国家和地区，涉外经营需求旺盛。为精准落实国家外汇管理局南平市分局“南事‘汇’办”企业外汇服务提升年行动部署，邮储银行南平市分行在政和县支行设立外汇政策宣传工作点，将政策温暖精准送达企业身边。

工作点立足网点实际，在营业大厅显著位置规范设置“外汇政策宣传角”，统一摆放外汇局审定的宣传材料，政策文件、业务指引清晰陈列，一目了然。同时，配备两名具备扎实外汇政策知识、较强业务能力和良好服务意识的人员兼任外汇政策宣讲师，提供“一对一”精准答疑，高效解决跨境结算、汇率避险等业务困惑。

聚焦产业特色，汇率护航稳企增收

针对政和竹制品出口量大、易受汇率波动冲击的行业特点，工作点成立以来，宣讲师团队主动走访辖区外贸竹企，对接竹企需求，围绕远期结售汇、期权等汇率避险工具开展专题宣讲，帮助企业锁定利润空间。

2025年6月，由南平市银行外汇与跨境人民币展业自律机制主办、邮储银行南平市分行承办的“‘邮’此安心 汇稳致远——外贸企业汇率避险策略宣讲”活动在政和成功举行。政和、松溪30余家外贸企业代表及省、市、县相关单位人员共同参与。活动现场，外汇局福建省分局、人行南平市分行、邮储银行福建省分行分别进行汇率避险政策解读、跨境人民币政策宣讲、外汇衍生品工具案例分享，并结合实际业务场景，为中小微企业推介适配融资产品。参会企业代表纷纷表示，活动内容务实、针对性强，对提升汇率风险应对能力、拓宽跨境结算渠道具有重要指导意义。活动结束的当月，政和县支行即落地了衍生品“首办户”三户。

截至2026年3月末，外汇政策宣传工作点累计响应各类市场主体咨询数十次，涵盖政策解读、业务办理指引、风险规避建议等，对咨询问题均予以专业及时解答，并建立详细问题台账确保反馈到位，用专业高效的服务赢得了客户的普遍认可与好评。

党建深度融合，践行金融为民初心

工作点始终以“党建统领，文化铸魂”为指引，传承弘扬“能在现场就不在会场”的务实作风和“背着石头上山”的担当精神，将外汇服务与作风建设深度融合，坚持深入企业一线、现场解决问题，以实际行动践行金融为民初心。

为持续深化外汇政策宣传服务，邮储银行政和县支行外汇政策宣传工作点将深化宣传形式，结合外汇政策更新及客户常见疑问，及时更新政策问答手册，利用网点电子屏开展政策解读微课堂、典型案例分享，拓宽宣传覆盖面；强化专业能力，定期组织宣讲师参加外汇政策专题培训，通过内部交流、情景模拟等方式，持续提升政策解读能力与沟通服务水平；优化服务机制，规范问题台账管理，对高频咨询问题分类梳理形成常见问题汇编，建立客户满意度回访机制，持续优化解答与服务流程。

下一步，邮储银行南平市分行将持续推动外汇政策从“纸上”落到“事上”，努力营造更加便利、规范、友好的外汇业务环境，为地方外向型经济高质量发展贡献邮储力量。