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锦旗寄深情!中国人寿寿险邵武市支公司五天极速理赔,跨省守护暖人心

2025-11-28 17:32:58      来源:东南网   责任编辑:王俊杰 我来说两句
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东南网11月28日讯(通讯员 王丽君)“太感谢你们了!这笔理赔款真是解了我们的燃眉之急!”11月27日,中国人寿寿险邵武市支公司客户体验中心内暖意融融,江苏客户曹先生的爱人专程送来一面写有“千里理赔神速高效,初心如磐情系客户”的锦旗,代表卧病在床的丈夫,向邵武国寿的工作人员表达最诚挚的谢意。

今年10月9日,在邵武务工的江苏籍客户曹先生突发疾病,突如其来的病情让全家陷入困境。危急时刻,曹先生想起多年前在江苏当地的中国人寿投保了健康险和医疗险,便委托爱人前往邵武国寿咨询理赔事宜。令人动容的是,当天已过下班时间,但邵武国寿的柜员在接到需求后,当即放弃休息,第一时间受理了理赔案件,耐心细致地指导客户准备各项理赔材料,并快速启动理赔调查流程。

凭借专业高效的服务,邵武国寿仅用五天时间便完成全部理赔工作,理赔款顺利转至曹先生的账户,及时缓解其医疗费用压力。“收到钱的那一刻,我激动得说不出话,真的特别感谢邵武国寿的工作人员,他们的专业和贴心让我们全家都感受到了温暖。”曹先生的爱人感慨道。

一面锦旗,不仅是客户对中国人寿寿险邵武市支公司理赔服务的高度认可,更是“保险为民”初心的生动写照。未来,中国人寿寿险南平分公司将继续秉持“客户至上、服务至优”的理念,用快速响应、专业办理、暖心服务,为每一位客户筑牢风险保障防线,守护万千家庭的幸福与安宁,让保险的温度传递到更多人心中。

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