工行松溪支行为老年客户打造“爱心避暑站”履行社会责任

东南网7月14日讯（通讯员 吴一凡）炎炎夏日，酷暑难耐。工行松溪支行积极履行社会责任，主动为周边老年人提供清凉舒适的休息场所，解决老人“出门难、歇脚难”的问题，这一暖心举措受到社区居民的一致好评。

近期持续高温，工行松溪支行工作人员注意到，不少老年客户在办理业务时面露疲态，还有些路过的老人因无处避暑而在烈日下徘徊。了解到这一情况后，松溪支行迅速行动，在网点内开辟“敬老休息区”，配备空调、座椅、饮水机等设施，并免费提供茶水、扇子、防暑药品等物资。同时，工作人员主动邀请路过的老人进厅纳凉，为他们送上茶水，耐心解答金融咨询，让老人们在舒适的环境中休息。

“以前夏天出门，走累了只能找个树荫站着，现在你们行不仅让我们进来休息，还有茶水喝，还给我们送扇子，真是太贴心了！”70多岁的张大爷感动地说。另一位经常在此歇脚的李奶奶也表示：“这里的姑娘小伙态度特别好，像自家孩子一样关心我们。”

未来，该行将持续优化适老化服务，在高温、严寒等特殊天气为老人提供更多便利，让银行网点成为服务民生的“温馨港湾”。