古韵今潮共生 “瓯耶”火爆“出圈” 建瓯“五一”文旅交出“人财两旺”答卷

创新传播推动文旅“出圈”

今年来，建瓯持续在非遗品牌建设、美食经济、数字化文旅等领域布局，原本散落的文化、山水等资源，开始通过官媒、短视频、直播和平台分发机制被激活、被看见、被热议。

借助福建省文旅经济发展大会建瓯分会场活动、“何以中国·闽山闽水物华新”网上主题宣传活动，建瓯持续推出相关宣传。中央电视台、新华社、人民网等主流媒体，频现建瓯身影：CCTV-13《朝闻天下》报道建瓯“五一”假期多彩活动；新华网开设“旅发大会‘看建州’”专题，系列报道总浏览量超3100万次；福建电视台刊发《品一城百味，览千年建州》《寻味建瓯宋氏点茶》《这个“五一”假期，来建瓯，一起瓯耶！》《一根草绳让活鱼锁鲜！探秘南平建瓯非遗弓鱼技艺》等，展现了建瓯文旅的独特魅力。

线上，建瓯紧紧抓住“流量密码”，发挥网络达人作用，在抖音、微信视频号等平台发布创作短视频，话题“#我本建州瓯耶”吸引网友参与讨论和分享，建瓯文旅全网曝光量破亿次。网络大V创作的《走进福建理学名城建瓯》《探秘福建宝藏古城建瓯》等作品占据抖音同城榜首，播放量达到1200万次，登上南平市文旅话题TOP1；建州古城开启三场直播，累计观看人数约89.2万，千万粉丝大V博主献唱古城，“酿歌行”冲上全国直播百强榜，观看人数破100万；同时，积极通过抖音、小红书、入境短信、移动通讯视频彩铃等方式广宣传，“建州酒令”冲上泉州、漳州、龙岩等多个同城热榜前三，变“流量”为文旅发展“能量”。

这种创新不止于传播层面。“建州古城”小程序2.0版集成AR导览与步数捐赠功能，游客每行走千步可兑换非遗体验券；手绘地图升级指引更精准旅游产品升级、多主题路线景点有了语音智慧导览；在小程序还可以体验到“红包雨来袭 请接好！”，为游客送上美食节代金券+“建”面有礼文创。

建瓯，正让每块城砖都成为文化密码，让世界通过数字之眼看见她的千年风骨与当代心跳。

暖心服务提升游玩体验

——多元服务织就“暖心网”。建瓯市以《“五一”假日旅游8条暖心措施》为纲，构建全域文旅服务网络。全市11处“建州旅游服务点”覆盖高铁站、高速口及热门景区，107名返乡大学生化身“建州旅游小导游”，以多语种服务完成2.6万人次咨询，成为流动的城市文化名片；交通保障方面，建瓯至武夷山九曲高速点对点免费通行政策持续释放吸引力，假日期间创新推出公交增设+延时专线、24辆出租车全天候接驳；医疗护航体系同步升级，饕餮广场设立医疗驿站，累计服务游客诊疗150余人次，市属医院开通非本地游客急诊绿色通道，34例外地游客获优先救治。

——立体监管筑牢“安全线”。建瓯市采取“车巡+步巡+无人机巡”三维监管模式，由市委、市政府主要领导挂帅的“五一”黄金周旅游应急工作指挥部统筹10余个部门联动。黄金周期间累计排查涉旅场所300家次，出动执法力量1000余人次，23处安全隐患即时整改，13起投诉启动快速处置机制办结，及时排除各类安全隐患，督促整改服务质量不高等问题。针对古城街区、餐饮夜市等重点区域，市场监管局实施“舌尖安全”守护行动，网信办建立舆情监测专班，确保“舌尖安全”与网络空间双向净化。立体化监管体系下，建瓯文旅市场实现零重大事故、零负面舆情，让游客来了吃得开心、玩得尽兴、来了还想再来。

千年文脉聚一城，山海美食质一流。建瓯正以“让文化说话、让历史鲜活”的实践，书写着传统文化现代转译的鲜活样本。这座曾孕育福建最早文明曙光的古城，在文旅融合的时代命题中，给出了独具建州智慧的答案。