国网延平区供电公司：情暖返乡人 照亮回家路

东南网1月16日讯（通讯员 林琳）春节临近，在外漂泊的游子们陆续踏上归乡之路。为确保返乡人员能够度过一个明亮、温暖的新春佳节，连日来，国网延平区供电公司积极行动，多举措为返乡人员提供贴心供电服务。

延平区供电公司在各基层供电所设立了返乡人员用电服务 “绿色通道”，安排专人负责接待，优先办理返乡人员的用电业务，无论是新装用电、电费查询，还是故障报修，都能在这里得到高效、便捷的服务。

同时，为保障民众返乡期间用电安全，延平区供电公司组建党员服务队深入社区与乡村，积极开展冬季用电安全知识普及以及预存电费宣传活动。队员们挨家挨户走访，为返乡人员发放精心编制的安全用电宣传手册，耐心细致地讲解冬季安全用电常识，并现场全面排查家庭用电方面存在的隐患，一旦发现老化的电线、插座等，立即进行更换，全方位为返乡人员筑牢用电安全防线。此外，该供电公司还借助摆摊设点、上门贴心服务等方式，向返乡人员大力推广 “网上国网”App 与“网上国网95598”公众号，以便他们足不出户就能轻松完成电费交纳，实时掌握用电信息，切实提升了返乡人员办理用电业务的便利程度。

对于返乡人员反映的用电问题，该供电公司建立了快速响应机制。只要一个电话，抢修人员就会迅速出动，第一时间赶赴现场进行处理，确保用电故障能够得到及时、有效的解决，让返乡人员时刻感受到家的温暖。

“回家就感受到了供电公司的贴心服务，让我们用电无忧，这个年肯定过得舒心！”延平区南山镇返乡市民李先生开心地说道。

接下来，延平区供电公司将常态化开展客户走访工作，及时了解返乡人员用电需求，提升供电能力和供电质量，全力以赴为返乡人员提供可靠的电力保障和优质的供电服务，全方位保障广大用电客户安心过年、温暖过年。