东南网12月30日讯(通讯员 龚晓珍)近日,一位神色焦急的女士急匆匆地来到中国人寿寿险松溪县支公司客户服务中心,该女士表示父亲生病住院,年事已高,无法临柜办理业务。柜面经理在得知这一紧急情况后,当即决定立刻带理赔人员前往医院为老人提供上门服务。
病房里,工作人员耐心地向老人解释每一个步骤,手把手帮助客户办理了相关业务,第二天客户就收到了理赔预付金。客户对公司上门服务表示感谢和认可。
中国人寿寿险松溪县支公司将持续提升柜面服务品质,为老年人提供更加贴心、周到的服务,让老年人拥有更好的温暖服务体验。
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