建阳：远程云帮办 让基层服务再升级

建阳区政务服务中心“远程云帮办”服务 甘雅雯 摄

东南网6月11日讯（通讯员 徐薇 甘雅雯）近日，南平市建阳区政务服务中心市场监管局窗口通过“远程云帮办”服务，帮助经营者注销个体工商户营业执照，全程仅用时6分钟便帮助一位经营者完成了个体工商户营业执照的注销手续，获得了经营者的高度赞誉。

据了解，彭先生经营的南平市建阳区豪辉竹炭厂因故停止营业，需办理营业执照注销手续。在了解到建阳区政务服务中心提供的“远程云帮办”服务后，他前往麻沙镇便民服务中心办理相关事宜。建阳区政务服务中心工作人员了解到此事后，区中心市监局窗口与麻沙便民服务中心的工作人员紧密配合，通过“远程云帮办”服务，帮助彭先生完成了税务清税证明开具、申请书填写以及实名认证等必要手续，整个过程高效便捷，仅用时6分钟便成功发放了注销通知书。

“服务很便民，这种模式大大减轻了办事者的负担，提高了办事效率，真正做到了为民服务，为你们点赞。”彭先生高兴地说，对此表示非常满意，并欢喜赞扬了建阳区政务服务中心工作人员。

为推动建阳区政务服务扩面增效，便利经营主体和群众“就近办”，建阳区政务服务中心聚焦群众异地办理需求，按照“依法、高效、优质”要求，建阳区中心市场监管局窗口通过“远程云帮办”可视化平台开展远程协助，提供统一业务咨询、远程导办等帮代办服务，实现线上线下数据融合，将服务触角延伸到12个乡镇基层，实现个体工商户登记、备案“就近办”“免费帮代办”。

今年以来，建阳区政务服务中心市场监管局窗口已通过“远程云帮办”平台处理了群众咨询件100余件，成功办理个体工商户登记、备案等事项64件。这一创新服务模式不仅提升了建阳区政务服务的质量和效率，也进一步增强了群众对政务服务的满意度和获得感。