国网光泽供电：暖心精准服务，助力企业降本增效

东南网4月26日讯（通讯员 吴其微 伍兆波）4月25日，国网光泽县供电公司邀请福建圣农控股集团有限公司食品加工负责人刘舰一行到公司开展助力企业降本增效座谈会，“面对面”倾听企业心声，履行“供好电、服好务”主责主业，进一步优化电力营商环境，增进企业与客户的信任与理解。

座谈会上，刘舰对供电公司积极为客户排忧解难，主动提供上门服务给予充分肯定，并就生产中遇到的电费电价、计费方式、电网运行、用电报装等疑问，进行了现场交流互动。营销部人员对客户提出的用电增容、电费电价、容需选择、有序用电等问题进行了一一解答，解除客户疑虑。同时，营销部人员还进一步了解客户的需求和期望，让企业就供电服务存在的不足提出意见和建议，并向客户宣传惠企新政策新产品，以及对电力服务进行满意度评价，解决实际问题，助力企业降本增效。

通过此次座谈，针对客户提出的用电需求与意见，国网光泽县供电公司迅速制定计划，落实探讨成效，确保客户问题有落实、有回声，切实提升“获得电力”水平。下一步，该公司将持续优化营商环境、办电机制、创新服务，让营商环境有力度更有温度。