建瓯西站在关键部位加强引导，确保旅客出行安全。 吴春建/摄

同时，为进一步提升站内服务质量，各客运站持续前置服务台、动态增加岗位人员，在关键岗位、关键部位为旅客解答出行、售取票等常见问题，及时提供问询、引导等服务，提升旅客出行体验。