武夷山北站前置服务台，提升旅客出行体验。 张晓华/摄

东南网5月2日讯（通讯员 杨丹平 谢珺）笔者从中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段获悉，5月1日，该段管内共发送旅客2.61万人次，到达2.6万人次。从车票预售情况来看，5月2日，该段管内预计发送旅客3.07万人次，到达2.24万人次，将迎来返程客流高峰。

南平市站增开人工检票通道，提升旅客出行速度。 陈惠玮/摄

为应对“五一”假期返程客流高峰，南平车务段加开25趟短途旅客列车。

南平市站工作人员在关键岗位加强提醒引导，确保旅客顺畅出行。 陈惠玮/摄

为满足旅客出行需求，该段管内各客运站严格按照“一日一图”，动态增开售票窗口，其中，南平市站、武夷山北站根据列车开行情况，适时延长售票大厅购票时间，满足旅客不同时段的购票需求。

建瓯西站在关键部位加强引导，确保旅客出行安全。 吴春建/摄

同时，为进一步提升站内服务质量，各客运站持续前置服务台、动态增加岗位人员，在关键岗位、关键部位为旅客解答出行、售取票等常见问题，及时提供问询、引导等服务，提升旅客出行体验。

武夷山北站动态增加岗位人员，保障旅客出行顺畅。 张晓华/摄

铁路部门温馨提示：近期，全国各地逐渐迎来返程客流高峰，请广大旅客通过12306购票平台，及时掌握列车开行信息，合理安排行程。