建阳：探索矛盾纠纷多元化解机制

工人现场清理 崇泰街道供图

东南网2月24日讯（通讯员 钟水龙）“河道又恢复清澈了，为街道的快速响应点个赞！”年初，建阳区崇泰街道彭墩村的老陈通过信访网上平台，反映村河道因水库维修造成河道浑浊，影响村民的正常生活。

接到该诉求后，崇泰街道迅速反应，组织村两委、施工方进行整治，安排机械前往现场清理，对水库进行加固，从源头上彻底解决问题，得到村民的一致好评。

建阳区坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索信访矛盾纠纷多元化解机制，直面群众呼声，以快速处置涉及群众关心的问题，做到对矛盾纠纷的早发现、早控制、早解决，激发社会治理活力。

“感谢街道的领导和工作人员，在我生活困难时提供帮助。”徐女士在经历了离婚、法律官司的一系列变故后，丢失了工作，失去经济来源，生活一度陷入困境。

潭城街道得知情况后，及时介入，多次召开协调会，商讨解决方案，最终确定由法院、司法帮助徐女士解决法律官司问题，潭城街道对其生活上进行帮扶救助，成功帮助渡过难关。

今年2月起，建阳区坚持“三到位一处理”要求，回应群众呼声，发扬新时代“枫桥经验”，组织开展为期1个月的“矛盾纠纷排查调处攻坚月”活动，开展不稳定因素大排查大化解活动和矛盾纠纷大排查大化解行动，健全完善风险隐患滚动排查、协调联动处置等制度机制。

近年来，建阳区信访局根据自身实际情况，在全区铺开信访评理工作，建立246个信访评理室，其中包括229个村（居）评理室，成立2000多人的乡村评理员队伍，发挥村级评理员的作用，把评理关口前移，在会场、在田间地头、在矛盾现场开展形式丰富多样的信访评理，激发自治力量，有效化解基层矛盾。