建阳国寿：及时更新信息 保障自身权益

东南网2月14日讯（通讯员 虞晓潭）近日，建阳国寿客服中心迎来一位着急办理业务的客户陈女士，柜员询问得知陈女士保费到期，原来是使用存折扣款，钱存进去了可是公司一直没扣款也没人通知她，她到银行查询才得知存折因超6个月没有使用被冻结无法扣费。她住在乡下，在家里想通过APP去操作变更，可是APP上一直注册认证登录不了，保费又马上过宽限期非常着急。

经查询系统，陈女士原来的手机号码已停用、身份证号码、地址等信息都没有及时更新，所以APP登录操作不了。在柜员的协助下，陈女士进行了个人客户信息更新，在寿险APP上操作银行账户变更，并通过续期交费功能实时代扣当期保费。事后，陈女士对建阳国寿的服务表示满意。