南平建阳：巧解民生题 提升大治理

解锁“民愿钥匙” 让民心贴得更近

“民心所向，胜之所往”，民心凝聚的力量，看似平凡却最具澎湃动能。基层治理是经济社会有序稳定发展的基石，人民群众是经济社会发展的参与者，既要获得他们的理解支持，更要凝聚他们的合力。

“身体不好需要点营养品”

“夏天太热了，美嘉德小区电梯里希望能安装风幕机”

“想要一部智能手机”

……

在建阳区潭城街道中南社区的办公大墙上，悬挂着一卷硕大的“心愿征集册”，上面清晰记录着居民们大大小小的心愿，在陆续被“解锁”中。中南社区党委书记王燕表示，社区网格员通过上门走访、制作“心愿征集卡”等方式征集辖区居民的“微心愿”，每个“微心愿”对应一把解锁钥匙，由各联建单位、驻区单位等在职党员认领圆梦后即可解锁，逐步形成了“居民点单、社区派单、党员接单”的“微心愿”解锁模式。

“真的非常感谢你们让我有了智能手机，出行方便了，以后还可以和朋友随时随地视频聊天，让我圆梦了！”困难户蔡阿姨紧握社区工作人员的双手，连声道谢。

这些简简单单的“微心愿”，折射出了社区居民的大需求，解锁心愿后的居民们一张张满足的笑脸、一声声真诚的感谢，让党组织的“服务之手”和群众的“需求之手”互相看得见、拉得上、握得紧。截至目前，建阳区各联建单位、驻区单位等在职党员共同解锁微心愿360余个，社区服务工作满意度整体由85％提升到95％。

“没有群众基础，再宏大的发展蓝图都是空中楼阁。”王艳说：“金杯银杯不如老百姓的口碑，这奖那奖不如老百姓的夸奖，只有‘心’与群众打交道，把实事办到群众心坎上，才能让民心与我们贴得更近”。