光泽供电：上门服务添“动力”架起电企“连心桥”

光泽供电公司员工在李坊乡管密村山泉水产向个体养殖户介绍“网上国网”客户端的使用方法。伍兆波 摄

东南网7月21日讯（通讯员 吴其微 伍兆波）“供电公司的服务真是越来越周到了，不仅专程上门服务，耐心倾听我们对供电服务的意见和建议，还义务帮我检查用电设备，谢谢你们了。”7月19日，光泽县李坊乡管密村山泉水产个体养殖户杨林向上门走访的光泽供电公司李坊供电所员工吴丁旺说道。

为落实公司党风廉政建设和反腐败工作会议暨警示教育大会部署，深入推进漠视侵害客户利益及违规谋取私利等行为整治，按照《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》的有关要求，李坊供电所积极开展进企业、进村活动。

当天，该所网格人员走进企业，上门走访和倾听用电客户的需求和意见，与客户“零距离”沟通，积极查找供电服务流程中的“短板”。为了真正帮助到企业，网格人员还积极为客户“量体裁衣”，优化用电方案，开展“一站式”服务，全力保障生产用电、全程提供便捷服务、全面节约用电成本、全新提供顾问服务等具体助企服务举措，实实在在地帮助企业创造效益，助推地方经济发展。

此次，李坊供电所共走访企业3家，查出安全隐患4处，提出用电解决方案2个。通过面对面、零距离走访的形式，架起了供用电双方相互理解、相互支持的连心桥，进一步拉近与客户之间的距离。