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兴业银行发布2021年半年报:总资产破8万亿 净利润同比增长23%

2021-08-26 19:22:30  来源:东南网  责任编辑:肖练冰   我来说两句
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数字化转型全面提速

进入数字化时代,兴业银行将数字化转型作为生死存亡之战,围绕“1234”战略,深化科技体制机制改革,持续加大科技投入,壮大科技队伍,构建连接一切能力,打造最佳生态赋能银行。

在去年科技体制机制改革“立柱架梁”基础上,进一步理顺分行与金融科技子公司兴业数金区域研发中心工作模式,在广州、武汉、西安新设研发分中心,科技人员数量增至2500人,系统自主掌控比例达70%。完善“BA(业务分析师)+SA(系统分析师)”协同机制,制定76个BA和SA共性双线指标,推进业务与科技更加深度融合,累计投产项目63个,同比增长117%。

坚持不懈建生态、搭平台、扩场景,融入和服务国家管理、社会治理、生产经营、居民生活,构建更加开放多元的场景生态圈。F端,建成上线涵盖结算、投资、融资、支付、托管等在内的第三方开放平台同业与金融市场统一门户,注册机构2328家;推进“财富云”“钱大掌柜”迭代升级,赋能财富银行建设,“财富云”上线59家代销机构,“钱大掌柜”签约客户突破1500万户。G端,持续丰富完善“福建金服云”平台场景和产品,引金融活水,服务小微企业和乡村振兴,累计注册企业12.57万户,解决平台客户融资需求681.19亿元,并基于“金服云”拓展上线面向全国的“兴业普惠云”平台。B端,场景生态平台新增落地467个至2668个,覆盖结算性存款达1422.29亿元,教育云和医疗行业综合支付平台取得阶段性进展。C端,手机银行正式接入鸿蒙原子化服务,融入鸿蒙生态,有效客户4020.31万户,较年初增加超过320万户。

推进线上线下相结合,加快网点智能化建设和客户服务智能化改造,网络金融柜面替代率95.83%,主要金融产品(理财、基金、保险等)的线上交易笔数占全渠道比例超96%。同时通过智能化自助渠道以及“智能文本+智能语音”两大客服机器人,进一步提升客服分流率,人工客服服务占比下降至40%。(南兴)


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