南平供电公司：紧急抢修电缆保供电

东南网讯 “红星村陆坑自然村的高铁高架桥下地埋电缆被钩机挖断了，请赶紧派人来抢修！”3月26日14时16分，延平大横供电所运检值班人员接到客户报修电话。

15时08分，南平供电公司“洪燕”共产党员服务队抵达现场进行检修，发现停电原因确为陆坑自然村发包清理开挖河道工程，施工方钩机不慎挖断河床下地埋电缆，造成10千伏红星线半岭支线全线停电。

为确保抢修工作的顺利开展，抢修人员当即做好现场故障点周边隔离，制定最佳抢修方案，同时联合执法办到现场调查取证、通过电话、网格微信群主动联系当地村“两委”、用电客户告知停电抢修进程，并开展安抚工作。

抢修过程中发现，因抢修急需的50中间电缆头属非标物资，全区库存缺货、店铺无货，正常情况备货抢修时间较长。抢修人员全方位协调抢修物资，紧急从福州调货，高铁送达、专车配送，于当晚7时将物资到达抢修现场。

经过抢修人员昼夜星驰连续鏖战9小时，终于在27日凌晨0时9分，故障消除，线路重新恢复供电；27日凌晨0时19分，10千伏红星线半岭支线全线恢复供电。抢修人员以最短时间备齐抢修物资，争分夺秒抢修故障，最大程度地缩短客户停电时长，实现抢修全过程客户零投诉。

近年来，南平供电公司通过点线覆盖，上下联动，着力构，建“一张工单、一支队伍、一次性做好”的抢修工作模式，持续深化提升工作人员的优质服务意识及“为民办实事”理念，努力造就一支真拼实干，忠诚担当的电力一线铁军队伍。

今后，南平供电公司仍持续围绕“三大主线”，践行“双满意”，为服务人民美好生活主动作为，切实架起党群连心桥，确保辖区客户“用好电”，努力交出“双满意”合格答卷。（范芸芸）