农行建瓯东峰支行及时堵截一起网络诈骗

东南网讯 近日，李女士神色慌张走进农行建瓯东峰支行，经银行工作人员询问得知，李女士不久前收到一本养生的书，里面有一张刮奖卡，当天上午接到一个电话，“客服”告知李女士刮开这张刮奖卡里面的验证码可以参与抽奖，同时还要求把银行卡号报给他，奖品有老人手机、保温杯、养生壶等。李女士当场就把刮奖卡的验证码和自己的银行卡号报给客服，事后觉得有异常就马上来银行咨询。工作人员立即帮忙查询客户账户，账户里的钱还未被转走，当场拨打“客服电话”，客服声称中奖率很高，还可以参与答题抽奖，有一千元现金的中奖机会，中奖后钱就可直接汇到银行卡。工作人员告知客户这很明显是电信诈骗，李女士这才反应过来。工作人员又把防范电信诈骗的要点告知客户，不要随意告知陌生人自己的银行卡号、密码，不要随意点击链接，保护好自己的账户信息，李女士对农行认真负责的态度表示赞扬。

近年来，农行南平分行利用网点多、覆盖面广的优势，通过手册发放、LED滚动屏、条幅警示等多种方式开展宣传，提升线上、线下服务水平，为客户提供专业、优质、暖心的服务，同时最大限度地保障客户资金安全。（陈娟）