税务部门“一站式”服务打造便民快车

“您好，您的手续都办理完了，5个工作日后可以来领取产权证。”12日，在市不动产登记中心办事大厅，前来办理房地产权属转移登记业务的江信坚从工作人员手中接过了业务回执单，“想不到现在办事这么快，只要跑一次，省力又省事。”

江信坚所感受的省时省力得益于我市税务部门的“放管服”举措。去年，市不动产登记中心、市房产交易中心、国家税务总局南平市延平区税务局相互融合衔接，在市本级实施不动产交易、纳税、登记“一窗受理、集成服务”。施行“一窗受理”模式后，只需到一个窗口，提交一套资料，一次取号，一次办结。

“早些年，我陪亲戚办理过房地产权属转移的业务，要在房地产交易中心和税务局两地来回跑，如果等候的时间长一点，一天还办不完这些事，这次自己来办理，想不到一个多小时就搞定了。”市民李书平也称赞“一窗受理”的工作模式。

与此同时，24小时“不打烊”的自助办税服务大厅也为群众带来不少便捷。“下班之后，过来办税不用排队，几分钟就能办完，真的便利了许多。”正在自助办税服务大厅办税的谢女士告诉记者，程序多、时间长是她从前办理税务业务的最大困扰，“以前办业务，要向公司请假，带着营业执照，填表，排队，有时候材料不齐，一天三四趟来回奔波，非常麻烦。”

如今，自助办税服务大厅24小时全天候开放，不仅满足了纳税人多元化的服务需求，也在一定程度上减轻了办税窗口的压力。“我们还安排了工作人员到自助办税服务大厅进行指导，提供优质服务。”国家税务总局南平市延平区税务局第一分局局长严小华说。（汤文娟 游祖珉）