工行温度丨寒冬里上门核保暖人心
| 2019-02-01 09:18:58 来源：东南网 责任编辑：林张清 |
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如果客户住院、行动不便亟需用钱 遇到这样的特殊情况 中国工商银行南平分行 会怎么做呢？ 下面有两个例子： （一） 1月23日上午， 工行顺昌支行员工冒着寒冬 分别到县医院和客户家中上门核保 打通客户服务“最后一公里” 寒冬里的暖心服务 收到客户及家人的赞许。
（二） 1月15日下午 工行南平分行营业部来到医院 为病重老人进行上门核保
上面两件只是工行各网点服务中的小事 在日常的服务过程中 工行坚持以客户为中心 站在客户的角度去思考问题 全力帮助客户解决问题 以优质的服务换取客户的放心 有了工行温度 这个冬天不再寒冷 客户为尊 服务如意 不断提供“有情感、有温度”的服务 共创美好生活我们一起加油 |
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