南平石油：“四个转变”促零售经营

东南网讯 2018年以来，南平石油直面竞争、自我加压，努力引导广大干部员工凝心聚力，把精力汇聚到零售核心上，以四个转变打赢成品油零售市场攻坚战。全年的零售总量、汽油、柴油同比增幅等均位居全省前列。

一是普惠营销向精准营销转变。细分客户，精准目标群体，不搞大水漫灌，尽量减少整机降价降幅，切实落实“一户一策”。针对高速过境客户，与临省同等折扣幅度下，开展亲情服务；针对小配客户通过充值优惠、以站代库、定站专枪等方式锁定客户；针对92号持卡汽油客户开展加油积分梯度返利；针对高标号汽油开展“最红星期三”活动。针对摩托车顾客，引入邮储第三方资源开展“汽油加30元立减8元”活动。

二是现金客户向油卡客户转变。针对闽北小客户多、现金加油比例高的区域消费特点，持之以恒开展加油卡“首开卡”优惠活动和充值阶梯优惠活动。为摩托车客户增设了充值300元赠送10元的小额优惠档。利用车e族平台功能，对新卡客户连推3张阶梯充值优惠券，增强客户的消费粘度。车e族有效会员月均同比增幅32.1%，增幅位居全省第一。

三是全面竞争向精细竞争转变。总结前期柴油竞争三部曲经验，在站点选取上，精选临近省份“关口”站，国道和镇区交汇的车辆补给点“卡口”站，进出城、进出高速公路 “闸口”站等8座重点竞争站。在降价幅度、降价方式，降价策略、降价跟踪评估等方面不断优化。

四是市场保供向市场抢量转变。重点抓好每一次长假、旅游旺季的营销组织，从确保油品供应、优化人员排班、做好跨境服务等环节入手，将市场保供变为市场抢量。汽油节假日单日销量4年来屡创新高。（王志娟）