邵武国寿：让理赔更有温度

东南网讯（通讯员 吴敏）近日，国寿邵武公司理赔了一起因肺癌身故的案件，赔付被保险人叶某家人14余万元。

叶某在1997年11月26日向国寿投保鸿寿养老金保险，基本保额50000元，年交保费2158.50元，交费期限为20年，保单于2017年1月25日失效，2017年2月3日办理复效。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2017年5月11日，叶某因持续咳嗽并低烧到邵武市立医院治疗，经初步检查后，于2017年5月21日转入福州肿瘤医院治疗，被确诊为肺癌晚期。由于叶某家庭经济条件限制，儿子还在上高中，无法进行后续治疗，叶某于2017年7月12日办理出院回家疗养，后因病情加重，于2017年9月13日在家中去世。

2018年6月10日，叶某的丈夫来到邵武国寿柜台办理理赔手续，依据合同条款约定，被保险人在本合同生效或复效一年内因疾病身故时，按保险金额的35%给付身故保险金和无息退还所交保费。叶某家庭经济困难，夫妻双方均为下岗职工，治疗时已花光家中所有积蓄还欠了许多外债。邵武国寿得知这一情况，开通绿色通道，向上级公司汇报情况，申请给予保险金额的2倍和退还所交保费，共计143170元。经上级公司同意，邵武国寿在三个工作日内将143170元的身故保险理赔金转入受益人的账户。

一直以来，邵武国寿始终致力于不断丰富“1+N”服务品牌内涵，坚持“主动、及时、准确、合理”的理赔宗旨，努力提高柜面服务水平和国寿服务品牌，让理赔服务更有温度。