转变方式，“柔性”管理市执法局让市民“零距离”体验城管工作

戴上大红袖标，走上大街小巷……7月20日以来，在武夷山市城市管理行政执法局城市大队队员的带领下，9名执法对象志愿者跟随对城区街商户占道经营、随意堆放物品等违规行为进行劝阻，深度体验了一次城管执法工作。

据悉，“四比六促”活动开展以来，为了强化城市管理，美化城市环境，弱化执法矛盾，武夷山市城市管理行政执法局积极探索行政执法、处罚新模式，此次让市民一日、二日“零距离”体验城管工作就是创新城市管理理念、机制和转变管理方式的一项新举措。

对于城管执法工作来说，“处罚”从来都只是手段，并不是目的，教育才是根本。所以此次参与体验城管工作的9位市民均来自受“处罚”的管理对象，他们因占道经营或摆卖流动摊点或车辆乱停乱放，多次劝导不听，而被暂扣了物品和非机动车辆。考虑到他们生活困难，执法局城市大队从“人性化”“柔性”管理出发，让他们走上街头参与管理，变处罚为教育，并根据被处罚的次数对应划分一日、二日体验期。让他们和城管队员一起出勤、一起管理，通过他们的亲身体验，切切实实地认知城管、支持城管，体会环境整治的重要性和整洁城市的美好。

体验城管工作的志愿者们表示，以前对城管工作还是有一些偏见的，跟执法队员一起体验执法后，发现城管执法工作比想象中难，既是体力活又是脑力活，表示以后会多支持城管工作，多宣传城管工作。（龚纯兰）