建瓯青云社区“三强化”提升计生优质服务水平

东南网讯 （记者 林张清 通讯员 管素青）为促进人口和计划生育工作有序高效开展，进一步满足广大育龄群众需求，芝山街道青云社区坚持计生服务“三强化”，不断提高计生服务水平。

一是强化宣传。为了让育龄群众深入了解各项计生政策，特别是“单独二孩”、 奖励扶助政策等政策，计生工作人员深入辖区走访入户发放宣传资料，详细对广大群众进行讲解；今年以来，已开展走访入户活动4次，发放各试传单1200多份，对广大群众讲解400人次；同时，就群众办理的各项事项所需的流程、材料进行一次性告知，以提高群众政策知晓率和服务满意度。

二是强化服务。为让群众舒心地办理事项，社区及时出具相关证明，做到一次性告知、做到马上解决、不拖延；对于新政策，计生办工作人员细心讲解，做到“笑脸相迎、一声问候、一杯热茶”；同时，及时做好《流动人口婚育证明》的办理及发放,做好外出务工人员返乡的录入工作,目前已有12户外出务工人员及时办理了《流动人口婚育证明》，极大地方便了他们在居住地的生活。同时计生工作人员还积极准确掌握相关人员的婚育情况，杜绝政策外生育。

三是强化随访。计生工作人员主动上门对育龄妇女进行术后随访，关心群众在生活和生产中遇到的困难，积极帮忙解决，同时积极做好开导工作，有效解决育龄群众身心健康问题。