微信取现出故障，咨询“客服”坠“陷阱”

“微信里的钱取不出来，我就上网搜客服电话进行咨询，没想到竟遇到了骗子！”9月25日，延城市民李女士被一冒充微信“客服”的骗子骗走3800余元。

当天下午，李女士从外地的朋友那里收到了一笔500元的微信转账，可不知为何，李女士提现总是出现错误。无奈之下，她就上网搜索微信客服的电话，打算电话咨询。

很快，她在一个陌生网页上找到了一个400开头的电话，并拨通这个电话，对方自称是微信“客服”。李女士将自己的情况如实反馈，“客服”却称要想提取这500元，必须到附近的银行ATM机前，按照他的要求进行操作。

几分钟后，李女士来到银行ATM机前，并按照对方的要求插入了自己的银行卡，还听从对方指示操作了几次。不料，500元不仅没有进账，反倒是银行卡内的3800余元被瞬间划走，李女士这才明白是上当受骗。当即，她向延平刑警大队报案。

目前，此案正在进一步调查中。

警方提示：在网络平台上遇到问题时，一定要从正规的官方网站内查询客服电话。对于要求你到银行进行转账或操作的电话，要保持高度警惕，坚持做到“不轻信，不转账”