建瓯供电员工坚守岗位 用心服务每一位客户

2月10日，大年初三，到处弥漫着喜庆的气息，漫天绽放着烟花声、鞭炮声，大家沉浸在春节假期中。但在福建建瓯供电公司城区营业厅两位值班营业员杨欣和黄婷婷却坚守着平凡的岗位，齐刷刷坐立着，面带微笑，准备迎接前来办理业务的市民，尽力满足市民在春节期间办理业务的需求。

一大清早，两位营业员向往常一样提前到岗，整理卫生、穿戴服饰，准备好各项营业前的工作，准时开门营业。“春节期间，营业厅的客流量相对较少，客户们大都走亲访友，但我们依然准备充分，用心服务好每一位客户”，营业员杨欣笑着说，“即便零业务，我们也要坚守好岗位，决不懈怡。”春节期间，市民家用电器、取暖设备使用频率大幅提升，市民用电负荷将激增，为做好春节期间的可靠供电和优质服务工作，方便用电客户缴费及办理用电业务。营业班全体营业员以倒班的形式按正常工作时间开门营业，坚守岗位，随时为市民提供用电服务及答疑解惑。

此外，该公司加强春节期间的工作组织，严肃值班纪律，市民如遇用电故障，可以拨打该公司服务热线或到城区营业厅进行报修。

（章跃）